Perguntas frequentes – Osonn

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Confira ABAIXO Algumas The Perguntas Quebemos Diariatene:

1 - Já comprados sites Muitos E Não recebi. POSTO CONFIG -CONFIAR QUE VOU RECEBER MINHAS COMPRAS?

UM Conta o tempo de Professica, Especializado em Vendas Online, com Mais de 3 Anos de Experiência Nesse Ramo. ESSA EXPERIÇÃO NOS NOS FAZ PREZAR SEMPRRE PELA honestidade, Comprometimento e Resthesito por NOSsos Clientes. Por ISSO, Deixamos Claras Todas como informações da forma mais simples e acessível, e semper temos noso Equipe de Atendimento pronta para tender antes, durante e depois da compa. TEMOS COM VOCÊ UM COMPROMISO DE TRANSARÊNCIA SOBRE TODA E QUALIFICAÇÃO INFORMAÇÃO APRETE EM NOSO SITE. Em Nosso Perfil sem Instagram  Temos dois DeStaques com Diverso Depoimentos e fotos que recebem o Diariate, os clientes dos Nossas.


2 - Consigo Acompanhar Por Onde Está A Mona Comda?

CLARO!  Envia no e -mail e whatsapp, cadastrado em nosso sistema, ó código de rastreio assim que o produto é Enviado. Esse cáldigo é tudo o que você precisa para acompomhar o Seu Pedido e Todas, enquanto Moverações faz Pacote, Desde ou inveja um enterega.


3 - MAHHA COMPA CHEGOU AO BRASIL ESTÁ PARADA EM VERIFICAÇÃO EM CURITIBA HÁ ALNGUNAS DIAS SEM MOVIMENTAÇÃO. Ó Que Devo Fazer?

Não Precisa se pré -ocupar. Há para procedimento Padrão da receita federal Quando um Produto Entra No Brasil, que consiste em verificações Todos OS Pacotes. Tudo previsto em Lei. Logo Após a Verificações, ele Liberado e Vai para um Central de Distribuição dos Correios. Caso Não Ocorra nenhum Problema, Ficamos Apenas Pelo prazo dos correios para a Entrega serista de 12 Dias úteis.


4 - POSTO ALTERAR MEU ENDEREÇO ​​DE ENTREGA?

PODE SIM! :) mas como prezamos por um prazo rápido de entrega, essa alteraça só poderá ser readyizada caso o objeto ainda não Esteja em processamento na fábrica. OS Envies São Feitos um Partir da Nossa Central de Distribuição Localizados em Berna Na Suíça, Hong Kong na China Ou de Milão na Itália. Vai depósito da disponibilidade dos produtos nas distribuidoras.


5 - Em Tempo Chegam Mins Compras?

Ossos relatos apontam que 90% dos clientes recebem fúmulos de produtos 11 a 25 correridos, após a compra. ESTATIVAÇÃO É Metropolitanas.

O Trajeto Percorrido Pelas Encomendas é de Avi, entrou Dentro de 3 a 6 dias Úteis já chega ao Br. Se uma entrada para o capital o tempo de entrega é de 10-14 dias e como demais localidades é de 20-25 dias Úteis para chegar às os clientes após um dados de compa, podendo chare até mesmo a anterias. Já Tivemos Casos de Pacotes CHEGANDO COM 10 DIAS CORRIDOS.

O prazo que os correios informam é de 15 a 45 slides Úteis, Pois OS produtos são importa.

EM POUCOS CASOS PODE SE ESTENDER PARA ATÉ 60 DIAS Úteis. Todos os pedidos possuem um código de rastreavovento para que o cliente aompanhe o andamento da entrega.


6 - Comprei Mais de um Produto No Mesmo Pedido Mas Só Recebi Parte Deles. ISSO É NORMAL? Vão se entradas dos produtos outros produtos?

ACONTECER DE PODE, MAS NOO SE PROCUPE. Esse Tipo de Litieção Ocorre em Caso de Armazéma Diverentes para os Produtos Escolhidos. SE Four um acnteculador, Serão Enviades Dois Códos de Rastreio DiDerentes Ou Mais, para que você posa acompanhar seus pedidos. Como São Mais de Um Pacote Diferente, Serão Realizados Duas Verificações Distintas em Curitiba (Receita Federal), ou que Acarretará, Possivele, em prazos diperentes para a enterega.



Dúvidas:

Semper que você tiver dobre dbre o acompanHakeno dos Seu pedidos entrre em compontato conosco, vamos semper te ajudar. Para isso, nos inveja sobre o email com número do Seu Pedido  


Conte com um gente para Ajudar Semper!