Politique de remboursement – Osonn

Politique de remboursement

  • Directive de retour et de remboursement

    Résumé des conditions de retour

    • Les retours sont acceptés dans les 14 jours

    • Retour gratuit

    • Aucun frais de renforcement

    • Aucun retour pour réduction des articles de vente finale

    Notre objectif est d'offrir à nos clients une expérience d'achat sûre et satisfaite. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez renvoyer votre commande dans les 14 jours suivant la réception.

    Conditions de retour

    • Les articles retournés doivent être inutilisés, non ouverts et dans l'emballage d'origine.

    • L'expédition de retour est gratuite. Nous couvrons les coûts du retour.

    • Les remboursements sont traités dans les 7 à 10 jours ouvrables après avoir reçu le retour.

    • Les articles de vente finale réduits sont exclus du retour.

    Retour

    1. Contactez notre service client à support@feeyn.com Et entrez votre numéro de commande.

    2. Vous recevrez une étiquette de retour pour la livraison gratuite de notre part.

    3. Renvoyez le package avec l'étiquette fournie. Après réception, le remboursement est traité.

    S'il y a d'autres questions, notre service client est disponible à tout moment.